Компания USA-MAMA - Организация родов в США | Портал Meet-USA

USA-MAMA

Контактная информация

Для доступа к контактным данным авторизуйтесь

Отправить сообщение

Услуги компании

Роды в США

Сфера деятельности

У нас самые лучше цены на роды в США!

Направления обучения


Мы занимаемся организацией родов профессионально с 2013 года. За это время мы приобрели еще больше опыта по вопросам выбора доктора, госпиталя, аренды жилья, аренды машины, в оформлении документов ребенку. Штат нашей компании расширяется - у нас есть менеджеры компании в Солт Лейк Сити, Москве и в Киеве.



Комментарии
Voldemar 01.06.2019 07:05
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ (!!!) обращаться в эту "компанию" всем, кто это планировал. А тем, кто уже это сделал - отказаться от их услуг.
Не повторяйте нашей ошибки! Это не организация родов в США, а какая-то фикция, построенная на алчности, полном безразличии к клиентам, лжи и отсутствии
какой-либо ответственности. Мы фатально ошиблись и сделали абсолютно неправильный выбор, а у вас есть возможность поменять свое решение. Ищите больше информации про них в интернете - много полезного найдете!
USA-MAMA
USA-MAMA 01.06.2019 07:13
Пожалуйста, опишите ваш опыт конкретно. Очень жаль что вас не устроили услуги.
Voldemar 01.06.2019 07:48
Описать наш опыт с USA MAMA можно только как крайне НЕГАТИВНЫЙ! Даже врагу не посоветую обращаться к вам! Услуг у вас никаких нет, только сплошное зарабатывание денег.
USA-MAMA
USA-MAMA 01.06.2019 07:57
Если вы бы написали конкретно что вас не устроило то можно было бы решить ситуацию. Без понимания конкретики невозможно обсудить проблему.
Voldemar 01.06.2019 08:26
Нас не устроило отношение организации к своим клиентам. Точнее, там нет никакого отношения. НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В USA mama!
USA-MAMA
USA-MAMA 01.06.2019 08:44
Можно узнать про какое отношение идёт речь? В чем компания к вам отнеслась не так как нужно?
Voldemar 02.06.2019 00:20
Вам не надоело задавать тупые вопросы? Про ваше отношение идет речь. Вы относитесь к вашим клиентам только как к кошелькам. Никакого человеческого отношения нет. Сервиса, кстати, тоже никакого нет.
USA-MAMA
USA-MAMA 02.06.2019 00:22
Очень жаль что вы так считаете. Я не знаю о какой ситуации идёт речь и не знаю кто вы поэтому прошу пояснения.
Voldemar 29.06.2019 19:20
Так все же знаете, кто мы. Очередное вранье от usa mama..
USA-MAMA
USA-MAMA 09.06.2019 11:33
Получить отрицательный отзыв очень неприятно, но вдвойне неприятно получить его необоснованно, но судить вам.
Итак, у каждой медали две стороны, и мы бы хотели представить вам свой ответ на этот отзыв.
Дом, в котором жили эти клиенты, был полностью отремонтирован в 2017 году. Ремонт на сайте Zillow не фиксируется. В ремонт входит новый пол, окна, кухня, покраска стен, покраска дома, новая сантехника, и т д. Про этот дом много хороших отзывов. По желанию можем предоставить 5-10 номеров телефонов клиентов кто там жил и доволен. Фото дома присылается вам на почту и вам не подходит это жильё — мы предложим вам другое. $200 это возвратный депозит, если вы оставите все чисто за собой. Всем клиентам он был возвращён (все были аккуратны). Обычно в США депозит берётся в размере месячной платы и часть его не возвратна. Апартаменты у нас есть на выбор на сайте, но большинство из них нужно бронировать заранее, покупать мебель и оплачивать коммунальные услуги. В наших домах есть вся мебель, коммунальные услуги включены в стоимость и есть много детских вещей на первое время пребывания. Но выбор, где жить всегда за клиентом.
Визовая поддержка включает в себя подготовку на интервью, заполнение анкет, предоставление цен на услуги врачей, пригласительные письма, и т д. Если клиент отказывается от чего- то, то эта услуга не предоставляется (например, бронирование билетов). Также, если визы уже есть — эта услуга неактуальна.
В США проходят таможню один раз, когда пересекают границу с США.
Экскурсионные часы по договору идут на экскурсию и замене не подлежат, но часто мы ее заменяем, если клиенты просят. Так и этим клиентам заменили.
Мы несём ответственность по оплате естественных родов при пакете «Под ключ». Дополнительные счета по осложнениям (например — кесарево, чистка после родов, пневмония у ребёнка) мы не оплачиваем. Это доступно описано в договоре.
На второй день пребывания клиенты сказали, что дома грязно. Перед клиентами была сделана генеральная уборка. Несмотря на это, было предложено: в этот же день отправить уборщицу и купить новую посуду, которая грязная. Также, та женщина что убиралась, была заменена другой. Стоит заметить, что раньше замечаний от новых жильцов не поступало.
Если жильцам холодно/жарко или им что-нибудь нужно, стоит написать хозяину дома напрямую и сразу. К сожалению, эти клиенты решили молчать. Когда они сказали, что холодно, температура была добавлена. Но то, что им всё ещё холодно они молчали. Когда все же они сказали, что им холодно и вода горячая заканчивается быстро, вопрос был решён за 2 часа. Также, им была предложена комната в новом доме. Дом в горах года постройки 2009. По договору входит проживание в комнате. Мы можем подобрать квартиру за доплату. Клиенты переезжать отказались, так как все их требования были устранены. Все требования клиентов по проживанию обычно устраняются в течение дня. Про «крота» слышим впервые. Клиенты не озвучивали эту проблему.
Мы на связи для родов 24/7 и отвечаем за несколько минут (секунд). Если вопрос не срочный, мы отвечаем в течение часа. Когда клиенты спрашивают о свободном переводчике, например, нам нужно уточнить вопрос у переводчика и потом ответить клиентам.
За срочные вызовы (не Роды) идёт доплата $10 в час. По договору предупреждение о выезде (например, в магазин, в парк) 48 часов. Если предупреждение менее 48 часов, то идёт доплата $10 в час. Но и в этой ситуации мы пошли на уступки и пересчитали личные часы (их 30 в пакете) вместо доплаты.
Клиенты заключили договор до того, как госпиталь поменял минимальное количество часов после родов (с 24 часов на 48 часов). По договору мы могли оплатить старую цену за 24 часа, но мы вошли в положение и оплатили дополнительно $1000.
Цены на дополнительные визиты у доктора варьируются от доктора к доктору, и мы предупреждаем клиентов обо всех возможных доплатах. Иногда доктор снижает цену на приём в зависимости от ситуации.
Во время пребывания клиентов Юлия была в Перми, а Антонина ездила часто в Чикаго. Наши сотрудники были в городе, и все решали на месте и по отзыву этих клиентов-успешно.
Данные клиенты постоянно хамили, и мы не отвечали на их хамство. Это было единственное игнорирование с нашей стороны.
Мы всегда на стороне наших клиентов. И именно мы уговорили доктора не выставлять счёт по осложнениям на родах. Мы также снизили стоимость госпиталя и анестезиолога.
Отзывы на сайте все достоверные и любой потенциальный клиент может попросить контакты людей, кто написал отзыв.
Виктория — это часть нашей компании, и мы рады получить хороший отзыв о нашей работе.
Возможно, вас мучает вопрос, зачем же людям писать клевету?
Все просто-деньги.
Эти клиенты шаржировали нас: они хотели, чтобы им оплатили дополнительные счета (осложнения в родах и после них), не входящие в пакет, либо они напишут плохой отзыв. Именно поэтому вырванная из контекста фраза Антонины «Мы на вас зарабатываем всего 1000 долларов!» прозвучала в отзыве. Теперь она и для вас будет звучать как доказательство шантажа. Потому что мы зарабатываем не так много, чтобы оплачивать то, что в пакет не входит.
Всегда рады помочь, и мы любим наших клиентов и потенциальных клиентов!
А клиентам, что написали этот отзыв, сердечно желаем счастья и благополучия!
Voldemar 29.06.2019 19:18
Ваши попытки оправдаться тщетны. Если бы клиент был доволен, то и отзыва негативного не было. Вранье остается вашей "визитной карточкой". Все ваши факты легко опровергаются фотографиями, которые можем показать любому желающему. Ваш лживый отзыв - это как плевок в спину. Подождали, пока клиенты улетят и написали, тьфу, противно.
И напоследок ликбез: отзыв человека о деятельности организации - это оценочное суждение, а не клевета. Чтобы было понятно отличие: клевета - это порочащая информация или распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.
Оценочное суждение представляет собой субъективное или психологическое измерение и заведомо ложным быть не может.
Лучше бы заботились о своих клиентах, которых и так не много, чем строчить ахинею.
Комментировать материалы портала могут только зарегистрированные пользователи. Авторизоваться.
Подписаться на наши статьи о США